עיקרי חדשנות אי נעימות: אל תתחיל דוא'ל עם 'אני מקווה שזה ימצא אותך טוב'

אי נעימות: אל תתחיל דוא'ל עם 'אני מקווה שזה ימצא אותך טוב'

הודעות דוא'ל רבות יורדות ברגל הלא נכונה.ג'ו החקלאי עזים / פליקר



אנשים רבים שאינני מכיר מתחילים דוא'ל בברכת הסורג, אני מקווה שלומך, התגובה הרגילה שלי: כן ... אני לא מכיר אותך ואני מספיק טוב למחוק את הדוא'ל שלך בלי לקרוא עוד.

ולאור תוצאות סקר לא רשמי, אנשים רבים חשים כך.

קתרין חאם, עורכת נסיעות של לוס אנג'לס טיימס , שמקבל אינספור הצעות מחיר מתורמים פוטנציאליים וסוכני יחסי ציבור, גם הוא חושש לקבל אני מקווה שיש לך מיילים טובים. בחסדי אלוהים טוב לי, אבל מה אם לא הייתי? היא שאלה. אני בטוח שאהיה כועס באותה מידה ... לאנשים האלה אני אומר את זה: בניית מערכת יחסים פירושה לעזור לי לעשות את העבודה שלי, ולא לשאול אותי מה שלומי. זה אומר להבין את השוק שלי, לא לנסות להבין את הנפש שלי. המשמעות היא זיהוי וטיפול בצרכים העיתונאיים שלי, ולא עזרה לי למצוא את המרכז האישי שלי.

ברברה טסלר, מנכ'לית יחסי ציבור טסלר בסנטה מוניקה, קליפורניה, אומרתפתיחה עם אני מקווה שהדואר האלקטרוני הזה ימצא אתכם טוב נמצא ממש שם עם שיחה קרה שמתחילה אל תנתקו או שדוארו על המעטפה מידע חשוב באדום (המידע החשוב הוא שאושרו מראש לזיכוי כרטיס עם חברה שלא היה אכפת לך פחות). אנשים בוחרים ב'אני מקווה שלומכם 'על מנת ליצור קשר אישי - זה נשמע כאילו כבר פגשתם את האדם הזה, והתעלמות או דחייה ממישהו שפגשתם באופן אישי זה יותר גס רוח מאשר להתעלם מאדם זר. מעולם לא נפגשנו, כך שהדוא'ל שלך בתיאוריה נוטה יותר להיקרא כך - אבל זה נראה לי מתוכנן ולא כנה.

מייק פלו, פרופסור חבר לתקשורת במנהטן קולג ', מאמין שברכות אלה קשורות יותר לפרשנותו של הנמען מאשר לשולח. אם מישהו כותב 'אני מקווה שהיה לך שבוע נהדר' או 'אני מקווה שזה ימצא אותך טוב', יש סיכוי שהיה לך שבוע נורא או שאתה רחוק מלהיות 'טוב', אבל ההכרה בדדינו האנושות היא המסר האמיתי, ולא כל תקווה קונקרטית, אומר פלו. הסיבה שהנעימים הידידותיים האלה נראים לא כנים היא מכיוון שהם נועצים בנו מבט ממסך לבן, שהוא מטבעו לא אישי.

הירשם לניוזלטר היומי של Braganca שרת דוא'ל מציג התראות על דואר זבל, או הודעות דוא'ל לא רצויות.צילום: איאן וולדי / Getty Images



לדברי מקליין ווטסון, מנהל תוכניות תקשורת עסקית בבית הספר לניהול נווה ג'ינדל באוניברסיטת דאלאס, אנשים צריכים להאיר. אם המשפט 'אני מקווה שלומך' בדוא'ל מעורר ממך תגובה רגשית, המשפט הזה עשה את עבודתו, אומר ווטסון. הטון של רוב הדואר האלקטרוני היומי שלנו הוא פרוצדורלי, עסקי ונשמע כאילו הוא נכתב על ידי זומבים לזומבים. אתגר עבור אלה מאיתנו - כמוני - שרוצים לכתוב אימייל לבני אדם עם לב פועם הוא למצוא דרך ליצור קשר אוהד עם הקורא, כך שהאימייל שלנו יקרא בקול אנושי. 'אני מקווה שלומך' לא יכול להיות הדרך הטובה ביותר להשיג את המטרה הזו, אבל זה עושה עבודה ראויה רוב הזמן.

מומחה הנימוס ברוק סטרייטון ממליץ לכתוב את הדוא'ל שלך לאחור. המשפט הראשון שלך צריך לסכם את הצרכים שלך או את כוונת הדוא'ל, היא אומרת. זה מאפשר למישהו לדעת כבר מההתחלה אם מדובר בדוא'ל שיש לטפל בו בדחיפות, להגישו כמידע, או מה תהיה הפעולה המתאימה. אם אתה רוצה להוסיף 'נחמדות', השאר אותם לסוף.

ג'יל טיפוגרף, מייסדת שותפה של שלב מוקדם בקריירה , ייעוץ המסייע לצעירים בקבלת התמחות או במשרות ראשונות, מודה שקשה לקפוץ היישר לעסקים, ולכן חשוב להבין את הגישה הנכונה. יש לבסס את אישיותך ואת האמיתות שלך. עליכם למצוא משהו נוח ומקובל מבחינת הגישה. זה לא מידה אחת שמתאימה לכולם, היא אומרת. כל סיטואציה שונה. הגישה צריכה לשקף את הקומה ו / או התמונה שתמצאו באינטרנט.

###

המגרש מושלם: דרכים יעילות להפעלת דוא'ל

הצופה ביקש מג'יל טיפוגרף להציע טיפים לשיפור מיילים:

אני מקווה שדוא'ל זה ימצא אותך טוב צריך להיות שמור לשיחת טלפון או דוא'ל המשך להקדמה אישית. אם אתה עדיין לא מכיר את האדם, עדיף להשתמש בגישה אחרת.

אמיתות חייבת להיות אמיתית, או לא לרדת בדרך זו. היה מקצועי, לא סתמי. חשבו על רכישת כרטיס: האם הייתם שולחים כרטיס להוט או כנה יתר על המידה למישהו שאינכם מכירים?

טעות בצד השמרני בגישה. התחל דוא'ל עם מר / גב 'יקיר / ד'ר; לעבור לשמות אישיים רק כאשר נוצר קשר או קשר. היי או היי הם מזדמנים מדי. השתמש בשמות פרטיים: אם שמם הוא רוברט, אל תתייחס אליהם כאל בוב בדוא'ל ראשוני.

האם להזכיר את המפנה (אם יש לך אישור לכך) - התחל תמיד בשם אותו נושא ובשורה הראשונה. זה הנכס שלך. יקירתי (ריק) - הופנה אלי (ריק) שחשב שתהיה מישהו טוב לפנות אליו (ריק).

התקרב לאנשים המשתמשים בז'רגון הענפי שלהם - אנשים בתחומים יצירתיים מדברים בצורה אחת, ואילו אלה בבנקאות אחרת. אבל בכל מקרה, חכם לא להיות קיצוני. לענפים שונים יש סטנדרטים שונים.

השתמש בשורת הנושא של רוצח בדוא'ל - אנשים לא יטרחו לקרוא את הדוא'ל בפועל אם הנושא לא מהדהד. וודאו שהוא רלוונטי, מרושע, ונותן למישהו סיבה לפתוח. כל כך הרבה הולך לספאם בימינו, ולכן הכנסת אינטרס משותף, בעלמא או אדם שהמליץ ​​עליך חשוב ובעל ערך.

שלח דוא'ל מעקב - דוא'ל ראשון לרוב לא נקרא. הבדל את זה: אני מקווה שיהיה לך שבוע נהדר ורציתי לעקוב אחר הדוא'ל שלי בשבוע שעבר.

חיית מחמד פייבס

הימנע מאימוג'ים מכיוון שהם יכולים ליצור רושם ראשוני שגוי.

אל תזכיר מישהו בלי רשותו.

אל תקצה לאדם כינוי. סיפור: כיתה באוניברסיטה לאחרונה פנתה לג'יל ברשת ואמרה, היי ג'ילי. אף אחד לא קרא לי ג'ילי מאז שהייתי ילדה, ורק בעלי מזה שנים רבות קורא לי כל כך חביב מדי פעם, לדבריה. הייתי מאוד מודח.

הוכחה משולשת - זה מביך לראות שגיאות כתיב ושימוש לא נכון בדקדוק - במיוחד שמו או החברה הלא נכונים של האדם (חשוב על יישומי מכללות, למשל, שם שגוי של המכללה במסה).

אל תבקש ייעוץ חינם או עבודה בלי להציע משהו בעל ערך בתמורה. זה אסרטיבי יתר על המידה וכיבוי.

מאמרים מעניינים